Integração · Atualizada em 4 de novembro de 2026
Webhook universal: cada envio com e-mail ou telefone vira um lead
Um endereço para onde mandar o que um formulário recebe, a partir do seu site, do WordPress, do Zapier ou do Make. Cada envio com um e-mail ou um telefone vira um lead com a sua origem, e tudo o que ele mandou fica inteiro na ficha.
O que o formulário envia
{
"nome": "Juliana Costa",
"email": "juliana@clinicasorriso.com.br",
"telefone": "(11) 98765-4321",
"empresa": "Clínica Sorriso",
"mensagem": "Olá, queremos reformar a sala de espera da clínica. Vocês podem vir ver esta semana?"
}O lead no Kubo CRM
Juliana Costa
Novo- juliana@clinicasorriso.com.br
- Telefone
- (11) 98765-4321
- Empresa
- Clínica Sorriso
- Origem
- Formulário do site
Mensagem
Olá, queremos reformar a sala de espera da clínica. Vocês podem vir ver esta semana?
Como conectar
Crie um endereço
No Kubo CRM, em Integrações › Webhook universal, dê um nome a ele —“Formulário de contato do site”— e escolha a origem dos leads. Um endereço por formulário: assim você sabe de qual veio cada lead.
Copie
Ele aparece inteiro uma única vez. Se você perder, troca por outro e o anterior para de funcionar na hora.
Cole onde o formulário é enviado
No seu servidor, no plugin de formulários, no Zapier ou no Make. Faça um envio de teste: o lead aparece entre os novos, com a mensagem na ficha.
De onde enviar
O seu site
O seu site manda cada envio a partir do servidor, como qualquer formulário. Dentro do Kubo CRM, junto ao endereço, há um exemplo pronto para copiar.
WordPress
O mais simples é o plugin do Kubo CRM, que conecta Contact Form 7, Elementor, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms e Ninja Forms sem mexer em cada formulário: veja as integrações. Se preferir o webhook, no Elementor Pro adicione a ação “Webhook”, deixe o “Advanced Data” desligado (com ele, os campos chegam aninhados e o envio não é salvo) e use rótulos como “Nome”, “E-mail”, “Telefone” e “Mensagem”.
Zapier
O que entra por qualquer um dos aplicativos dele —Meta Lead Ads, LinkedIn, uma loja virtual, qualquer formulário— chega ao Kubo CRM com o passo de webhook.
Make
O mesmo, com o módulo HTTP. Dentro do Kubo CRM você tem o guia passo a passo do Zapier, do Make e do n8n.
Chame sempre a partir de um servidor ou de uma ferramenta, nunca do código de uma página: no navegador, o endereço ficaria à vista de qualquer pessoa.
Ele entende os seus campos
O que ele não reconhece não é descartado: vai inteiro para a ficha do lead, com o nome do campo. E o nome e o sobrenome que chegam separados são juntados.
Cada envio precisa de um e-mail ou de um telefone: um lead tem que trazer alguma forma de resposta.
Se o mesmo cliente escrever de novo
Se esse e-mail já tem um lead aberto, o envio novo é somado à ficha dele, com a mensagem, em vez de criar outro lead. E ainda completa os dados que faltavam —o telefone, a empresa— sem sobrescrever os que já existiam.
Se o lead dele já está fechado, ganho ou perdido, o envio cria um novo: é outra oportunidade.
O endereço é a chave
- Ele leva uma chave secreta, que só aparece quando é criado.
- Você pausa ou troca em um clique, e o anterior para de funcionar na hora.
- Um por formulário: se um vazar, você troca só esse.
- Os anexos não são guardados: um formulário de leads não é uma caixa de arquivos.
Nós usamos
Perguntas frequentes
Funciona com Typeform ou Tally?
Sim, com a conexão própria deles: no Kubo CRM, em Integrações › Typeform e Tally, você cria o endereço para colar no webhook deles, e o Kubo CRM entende como eles mandam os dados. Jotform, Google Forms, Google Ads, Cal.com e Calendly também têm a sua.
Posso enviar anexos?
Não: os arquivos que chegarem são descartados e o resto do envio é salvo.
Quantos endereços posso criar?
Cada endereço é uma integração, e o seu plano diz quantas você pode ter ativas. Veja os preços.
O Zapier ou o Make são cobrados à parte?
Sim: são serviços de outras empresas, com os seus próprios planos. Para o seu site ou um plugin do WordPress, não são necessários.
E se o formulário não pedir e-mail?
Basta o telefone. Sem e-mail nem telefone, o envio não é salvo: um lead tem que trazer alguma forma de resposta.
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