Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Responsable du traitement
RETAIL ONLINE LLC, dont le siège est situé au 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, NM 87107, United States. Pour toute question sur vos données : privacy@kubocrm.com.
Données traitées
Uniquement celles que vous nous donnez dans les formulaires ou en nous écrivant : votre e-mail et, selon le formulaire, votre nom, votre entreprise et votre message. À chaque envoi d’un formulaire, nous conservons sa date, la langue du site et la version de cette politique que vous avez acceptée, comme preuve de votre consentement. Pour freiner les envois répétés, nous utilisons aussi votre adresse IP, uniquement comme compteur et sans la relier à vos données, et, pour vous suggérer une langue, le pays auquel elle correspond, que nous ne conservons pas. Ce site n’utilise ni mesure d’audience ni publicité et ne vous suit pas.
Finalités
Vous prévenir de l’ouverture de Kubo CRM si vous rejoignez la liste d’attente, et vous répondre si vous nous écrivez. Nous ne vous enverrons rien d’autre sans vous le demander.
Base légale
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Si vous nous écrivez directement par e-mail, nous utilisons votre message pour vous répondre, sur la base de notre intérêt légitime à y donner suite ou, si vous exercez vos droits, de notre obligation légale de vous répondre. Le compteur d’adresse IP repose sur notre intérêt légitime à protéger les formulaires contre les abus ; vous pouvez vous y opposer en écrivant à privacy@kubocrm.com. La suggestion d’une langue en fonction de votre pays repose sur notre intérêt légitime à vous présenter le site dans votre langue.
Devez-vous nous fournir vos données ?
Pour la liste d’attente, seule votre adresse e-mail est nécessaire. Pour le formulaire de contact, votre nom, votre adresse e-mail et votre message sont nécessaires. Le nom de votre entreprise est facultatif dans les deux formulaires. Sans les données obligatoires, nous ne pouvons ni vous inscrire ni vous répondre. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne créons aucun profil à partir de vos données.
Durée de conservation
La liste d’attente, jusqu’à votre désinscription ou au plus tard douze mois après le lancement. Les messages de contact, le temps nécessaire pour vous répondre et au maximum un an. Ces durées s’appliquent aussi aux copies que nous conservons dans Kubo CRM et dans notre boîte de réception. La copie de votre adresse IP conservée pour ce compteur est effacée automatiquement en moins de 24 heures.
Destinataires
Vercel, qui héberge ce site ; Resend, qui envoie les e-mails et conserve la liste d’attente ; Railway et Supabase, qui hébergent Kubo CRM, notre propre gestionnaire de contacts, où est conservé ce que vous nous envoyez (la base de données se trouve dans l’UE, en Irlande) ; Cloudflare, qui reçoit les e-mails envoyés à nos adresses et les transfère vers notre boîte de réception ; et Google, qui héberge cette boîte de réception (Gmail), où arrivent ces e-mails et la notification de chaque envoi des formulaires. Ce sont toutes des entreprises américaines, comme nous, ou des sociétés appartenant à des groupes américains. Pour chacune d’elles, le transfert de vos données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, lorsque l’entreprise y adhère, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis, ce qui est le cas de Google. Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à personne d’autre que ces prestataires. Vous pouvez demander une copie des clauses contractuelles types sur lesquelles nous nous appuyons en écrivant à privacy@kubocrm.com ; la liste des entreprises adhérentes se trouve sur dataprivacyframework.gov.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, vous opposer, en limiter l’usage ou les récupérer, en écrivant à privacy@kubocrm.com. Si vous estimez que nous ne les traitons pas correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL, cnil.fr).