Sécurité : vos leads, stockés dans l’UE et sous votre contrôle

La base de données de Kubo CRM se trouve en Irlande, dans l’Union européenne. C’est là que sont stockés vos leads, leurs messages, leurs notes et leur historique.

Ce n’est pas l’écran qui cache les leads d’une autre entreprise : c’est la base de données elle-même qui ne les livre pas. Chaque entreprise ne voit que les siens.

Chaque personne de votre équipe se connecte avec son rôle : propriétaire, manager ou commercial. C’est vous qui décidez ce que peut faire chaque rôle, module par module : voir ou modifier les leads, les exporter, toucher aux intégrations, à l’équipe ou aux réglages, et consulter le journal d’activité.

Le propriétaire peut tout faire, pour que personne ne se retrouve enfermé hors de son propre compte. Ce qui n’a pas été accordé n’est pas possible : un module sans permission, c’est non.

Qui s’est connecté et qui a échoué, qui a créé, modifié, supprimé ou exporté, quand et depuis quelle adresse IP. Chaque ligne est immuable : elle ne peut être ni modifiée ni supprimée.

Il ne garde pas les données personnelles des leads, seulement leur référence : ainsi, si quelqu’un demande la suppression de ses données, elles sont supprimées sans toucher au journal.

• Exporter a sa propre permission : par défaut, le commercial travaille les leads mais ne repart pas avec le portefeuille.
• Avec une limite d’exportations par personne et par heure.
• On note qui a exporté, combien de lignes et quelles colonnes, sans copier les données de personne.
• Ce qu’un inconnu écrit dans un formulaire ne s’exécute pas comme une formule à l’ouverture du CSV dans Excel : il est écrit comme du texte.

• La session se ferme d’elle-même après une heure d’inactivité, et chaque entreprise peut ajuster ce délai.
• Les tentatives de connexion sont limitées : essayer des mots de passe les uns après les autres ne sert à rien.
• Vérification en deux étapes avec une application d’authentification : chaque personne peut l’activer, et l’entreprise peut l’exiger de toute son équipe.
• Se déconnecter sur l’ordinateur ne vous déconnecte pas du téléphone, et inversement.
• Un compte désactivé est déconnecté de tous ses appareils.

• Quand une connexion vous donne une adresse secrète à coller dans un autre service, elle n’est affichée qu’une seule fois, à sa création, et Kubo CRM ne la conserve pas en entier.
• Si l’une fuit, vous la remplacez ou vous reconnectez, et l’ancienne cesse de fonctionner immédiatement.