Intégration · Mise à jour le 4 novembre 2026
Webhook universel : chaque envoi avec un e-mail ou un téléphone devient un lead
Une adresse où envoyer ce que reçoit un formulaire, depuis votre site, WordPress, Zapier ou Make. Chaque envoi avec un e-mail ou un téléphone devient un lead avec sa source, et tout ce qu’il contenait reste entier dans sa fiche.
Ce qu’envoie le formulaire
{
"nom": "Camille Laurent",
"courriel": "camille@cabinetsourire.fr",
"telephone": "06 12 34 56 78",
"entreprise": "Cabinet Sourire",
"message": "Bonjour, nous souhaitons rénover la salle d’attente du cabinet. Pourriez-vous passer la voir cette semaine ?"
}Le lead dans Kubo CRM
Camille Laurent
Nouveau- camille@cabinetsourire.fr
- Téléphone
- 06 12 34 56 78
- Entreprise
- Cabinet Sourire
- Source
- Formulaire du site
Message
Bonjour, nous souhaitons rénover la salle d’attente du cabinet. Pourriez-vous passer la voir cette semaine ?
Comment le connecter
Créez une adresse
Dans Kubo CRM, sous Intégrations › Webhook universel, donnez-lui un nom —« Formulaire de contact du site »— et choisissez la source de ses leads. Une adresse par formulaire : vous savez ainsi de quel formulaire vient chaque lead.
Copiez-la
Elle n’est affichée en entier qu’une seule fois. Si vous la perdez, vous la remplacez par une autre et l’ancienne cesse de fonctionner immédiatement.
Collez-la là où le formulaire est envoyé
Sur votre serveur, dans l’extension de formulaires, dans Zapier ou dans Make. Faites un envoi de test : le lead apparaît parmi les nouveaux, avec son message dans sa fiche.
D’où l’envoyer
Votre site
Votre site envoie chaque soumission depuis le serveur, comme n’importe quel formulaire. Dans Kubo CRM, à côté de l’adresse, un exemple est prêt à copier.
WordPress
Le plus simple est l’extension Kubo CRM, qui connecte Contact Form 7, Elementor, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms et Ninja Forms sans toucher à chaque formulaire : voir les intégrations. Si vous préférez le webhook, dans Elementor Pro ajoutez son action « Webhook », laissez « Advanced Data » désactivé (avec cette option, les champs arrivent imbriqués et l’envoi n’est pas enregistré) et utilisez des libellés comme « Nom », « E-mail », « Téléphone » et « Message ».
Zapier
Ce qui arrive par n’importe laquelle de ses applications —Meta Lead Ads, LinkedIn, une boutique en ligne, n’importe quel formulaire— parvient à Kubo CRM avec son étape webhook.
Make
Pareil, avec son module HTTP. Dans Kubo CRM, vous trouvez le guide pas à pas pour Zapier, Make et n8n.
Appelez-la toujours depuis un serveur ou un outil, jamais depuis le code d’une page : dans le navigateur, l’adresse serait visible par n’importe qui.
Il comprend vos champs
Ce qu’il ne reconnaît pas n’est pas jeté : tout va dans la fiche du lead, avec le nom du champ. Et le prénom et le nom qui arrivent séparément sont réunis.
Chaque envoi doit contenir un e-mail ou un téléphone : un lead doit apporter de quoi lui répondre.
Si le même client écrit à nouveau
Si cet e-mail a déjà un lead ouvert, le nouvel envoi s’ajoute à sa fiche, avec son message, au lieu de créer un autre lead. Au passage, il complète les données qui manquaient —le téléphone, l’entreprise— sans écraser celles qui existaient déjà.
Si son lead est déjà clos, gagné ou perdu, l’envoi en crée un nouveau : c’est une autre opportunité.
L’adresse, c’est la clé
- Elle contient une clé secrète, affichée seulement à sa création.
- Vous la mettez en pause ou la changez en un clic, et l’ancienne cesse de fonctionner immédiatement.
- Une par formulaire : si l’une fuite, vous ne changez que celle-là.
- Les pièces jointes ne sont pas enregistrées : un formulaire de leads n’est pas une boîte à fichiers.
Nous l’utilisons nous-mêmes
Questions fréquentes
Est-ce que ça marche avec Typeform ou Tally ?
Oui, avec leur propre connexion : dans Kubo CRM, sous Intégrations › Typeform et Tally, vous créez l’adresse à coller dans leur webhook, et Kubo CRM comprend comment ils envoient les données. Jotform, Google Forms, Google Ads, Cal.com et Calendly ont aussi la leur.
Puis-je envoyer des pièces jointes ?
Non : les fichiers reçus sont écartés et le reste de l’envoi est enregistré.
Combien d’adresses puis-je créer ?
Chaque adresse est une intégration, et votre offre fixe combien vous pouvez en avoir d’actives. Voir les tarifs.
Zapier ou Make sont-ils payants à part ?
Oui : ce sont des services d’autres entreprises, avec leurs propres offres. Pour votre site ou une extension WordPress, ils ne sont pas nécessaires.
Et si le formulaire ne demande pas d’e-mail ?
Le téléphone suffit. Sans e-mail ni téléphone, l’envoi n’est pas enregistré : un lead doit apporter de quoi lui répondre.
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Gratuit, Équipe et Pro : ce que comprend chaque offre et son prix, en paiement annuel ou mensuel.
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