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Serveur MCP : votre assistant IA, connecté à vos leads
Kubo CRM a son propre serveur MCP, le standard ouvert que les assistants IA utilisent pour travailler avec d’autres outils. Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou celui que vous utilisez, et interrogez-le sur vos leads ou demandez-lui de les déplacer, sans ouvrir l’application.
Vous: Quels nouveaux leads n’ont toujours pas de responsable ?
- A cherché dans Kubo CRM les leads sans responsable
- Votre assistant IA:
Vous avez 2 nouveaux leads sans responsable :
- Camille Laurent · Cabinet Sourire2 400 €Nouveau
- Thomas Girard · Garage Girard650 €Nouveau
Camille aimerait que vous passiez voir la salle d’attente cette semaine. Je l’attribue à Anne ?
Vous: Oui, attribuez-le à Anne.
- A attribué Camille Laurent dans Kubo CRM
- Votre assistant IA:
C’est fait : le lead de Camille Laurent est attribué à Anne, qui a reçu l’alerte.
Ce que vous pouvez lui demander
- « Quels nouveaux leads n’ont toujours pas de responsable ? »
- « Qu’a Anne au programme aujourd’hui ? »
- « Combien en avons-nous gagné le mois dernier, et pour quel montant au total ? »
- « Ajoute Pierre Garnier, de Garnier Architectes : il a appelé pour un devis de cuisine. »
- « Passe Marc Dubois en Devis envoyé et ajoute une note : je lui ai envoyé le devis lundi. »
Ce qu’il peut faire, et ce qu’il ne peut pas
- Chercher des leads avec les filtres de la liste —statut, responsable, source, étiquette, dates ou prochaine étape— et voir la fiche complète de chacun, avec ses champs personnalisés.
- Créer des leads, modifier leurs données et ajouter des notes.
- Changer le statut d’un lead et l’attribuer à quelqu’un de votre équipe.
- Consulter vos statuts, étiquettes, sources et champs personnalisés, et qui fait partie de l’équipe, pour savoir où déplacer chaque lead et à qui l’attribuer.
- Ce qu’il ne peut pas faire : supprimer. Aucune action ne permet de supprimer des leads, même avec une clé qui peut écrire.
Comment le connecter
Créez une clé
Dans Kubo CRM, sous Intégrations › API et MCP, le propriétaire du compte crée une clé : en lecture seule ou en lecture et écriture, avec l’expiration de son choix. Elle n’est affichée en entier qu’une seule fois.
Ajoutez le serveur à votre assistant
Collez dans les réglages de votre assistant l’adresse du serveur MCP et la clé. Le guide, avec ce qu’il faut coller, se trouve dans Kubo CRM.
Posez vos questions
Dès lors, votre assistant voit vos leads et fait ce que la clé lui permet. Si vous ne l’utilisez plus, révoquez-la : elle cesse de fonctionner immédiatement.
Ce que fait votre assistant compte comme fait dans l’application
Un lead créé par votre assistant alerte votre équipe dans Slack, Teams ou Telegram et part vers Zapier, Make ou n8n, si vous les avez configurés, comme celui qui arrive par votre site. S’il attribue un lead, la personne reçoit son alerte dans Kubo CRM ; s’il le passe en Gagné ou Perdu, sa prochaine étape dans l’agenda est annulée.
Sur la fiche du lead, ces modifications apparaissent comme faites par le système et, dans le journal d’activité, avec le nom de la clé qui les a faites.
Vos leads, sous votre contrôle
- Seul le propriétaire du compte crée et révoque les clés, et en révoquer une coupe l’accès immédiatement.
- Avec une clé en lecture seule, votre assistant ne voit même pas les actions qui écrivent.
- Chaque entreprise, isolée : une clé n’atteint que les leads de son entreprise.
- Ce que quelqu’un écrit dans un formulaire arrive à votre assistant marqué comme données de tiers, avec l’avertissement que ce ne sont pas des ordres.
- Ce qu’il lit est consigné heure par heure dans le journal d’activité : combien de leads, jamais lesquels.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que MCP ?
Model Context Protocol : un standard ouvert qui permet aux assistants IA de se connecter à d’autres outils. Grâce à lui, votre assistant voit Kubo CRM comme un ensemble d’actions —chercher des leads, en créer un, le déplacer— et les utilise quand vous le lui demandez.
Quels assistants puis-je connecter ?
Avec l’adresse du serveur et une clé Kubo CRM, ceux qui acceptent les serveurs MCP distants avec une clé, comme Claude Code ou Cursor. Dans Claude.ai et ChatGPT, vous vous connectez avec votre compte Kubo CRM, sans copier de clé : c’est la personne propriétaire qui le connecte, avec la vérification en deux étapes, et cette connexion ne fait que lire vos leads.
Dans quelle offre est-il inclus ?
Dans Pro, avec l’API : la même clé sert aux deux. Il ne compte pas parmi les intégrations de votre offre. Voir les tarifs.
Peut-il supprimer mes leads ?
Non. Aucune action ne permet de supprimer des leads, même avec une clé en lecture et écriture.
Et si un lead contient des instructions cachées ?
Ce que quelqu’un écrit dans un formulaire arrive à votre assistant marqué comme données de tiers, avec l’avertissement que ce ne sont pas des ordres. Malgré tout, si vous voulez seulement poser des questions, utilisez une clé en lecture seule : avec elle, votre assistant ne peut rien modifier.
Faut-il savoir programmer ?
Non. Il suffit de coller une adresse et une clé dans les réglages de votre assistant, en suivant le guide que vous donne Kubo CRM.
À lire aussi
- Intégrations
Les canaux que vous pouvez connecter, et comment connecter chacun dès aujourd’hui.
- Webhook universel
Envoyez vos formulaires à Kubo CRM, ou ce qui passe par Zapier ou Make : chaque envoi avec un e-mail ou un téléphone est un lead.
- Sécurité
La base de données en Irlande, chaque entreprise isolée, des permissions par rôle et un journal impossible à effacer.
- Tarifs
Gratuit, Équipe et Pro : ce que comprend chaque offre et son prix, en paiement annuel ou mensuel.
Qu’aucun lead ne reste sans réponse
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